Záleží víc na recenzích, nebo na kvalitě? Proč dokonalé jídlo nezaručí 5 hvězdiček
I když máte geniálního šéfkuchaře, špatná obsluha či atmosféra srazí vaše recenze ke dnu, proto zjistěte, proč dokonalé jídlo pro online úspěch samo o sobě nestačí.
Blog
Jak odpovídat na negativní recenze: Pište pro publikum, ne pro autora
Negativní recenze sice dokáže zkazit den, ale zjistěte, proč vaše odpověď nepatří jen nespokojenému zákazníkovi, ale stovkám budoucích hostů, a jak zvládnout každou kritiku s chladnou hlavou.
Jak vybírat a vést personál, který vám zajistí 5hvězdičkové recenze
Skvělé jídlo ani čistý pokoj na pět hvězdiček nestačí, proto si přečtěte, jak najít, zaškolit a motivovat personál, aby z vašich hostů dělal věrné fanoušky.
GEO pro restaurace a hotely: Jak psát odpovědi na recenze, aby vás citoval ChatGPT
Klasické SEO už nestačí. Zjistěte, jak svůj podnik pomocí věcných odpovědí na recenze dostanete do výsledků v AI platformách, jako jsou ChatGPT, Perplexity či Gemini.
Lokální SEO díky odpovědím na recenze: Jak si vás najdou zákazníci z okolí
Odpovídání na Google recenze posiluje váš profil v Mapách, zvyšuje CTR z lokálního vyhledávání a mění každou recenzi v další důvod, proč si zákazníci vyberou právě vás.
Nespokojený zákazník na pobočce a online: Kdy ustoupit a kdy ukázat dveře
Co dělat, když hostovi nechutná, stěžuje si nebo přímo provokuje? Praktický návod, jak zvládat konflikty u stolu i později v online recenzích.