Reputo sleduje vaše recenze, rozumí jim a odpoví tak, aby každá – chvála i kritika – přiváděla nové hosty. Vy nemusíte hnout prstem.
Funkce
Tři věci, které vám ušetří čas a zvednou hodnocení. Žádný generický chatbot, žádných 50 zbytečných funkcí.
Reputo se naučí vaše předchozí odpovědi a drží se zvoleného tónu. Žádná šablona, žádný generický bot – autentická komunikace, která zní jako vy.
U recenze s 1–3 hvězdičkami vám okamžitě přijde notifikace s návrhem odpovědi. Reagujte dřív, než škoda naroste.
Pravidelné a kvalitní odpovědi zvyšují vaši pozici na Googlu a přivedou nové zákazníky.
Jak to funguje
Připojíte svůj Firemní profil na Googlu, nastavíte tón komunikace a Reputo převezme všechnu dřinu.
Vy schvalujete, on píše.
Stačí propojit Firemní profil na Googlu nebo zadat název firmy. Reputo si automaticky stáhne poslední recenze.
Řekněte Reputu, kdo jste. Přátelský, formální, nebo hravý? Vyberete si tón a přidáte pár doplňujících informací – agent se toho bude držet.
Ke každé nové recenzi dostanete návrh odpovědi. Schválíte ho jedním kliknutím – nebo ho upravíte za pár sekund.
Reference
"Dřív jsem po nocích datloval do mobilu, co vůbec odepsat hostům. Teď mi to vyplivne hotovou odpověď a já to jenom odklepnu. Ušetří mi to hrozně moc nervů."
"Měla jsem strach, že to bude psát takový ty strojený robotický kecy. Ale ono to zní fakt přirozeně, přesně jako bych to psala sama. Konečně nedřepím u Bookingu do půlnoci."
"Při tom množství recenzí bych jinak musel najmout dalšího člověka. Takhle si k tomu sednu, za pět minut to naklikám a mám klid. Těžká pohoda."
"Kdysi jsme na recenze odepisovali tak jednou za měsíc, prostě nebyl čas. Teď zvládáme reagovat snad do hodiny a vytáhli jsme to z těch 3.9 už na 4.4 hvězdičky."
"Reputo nám pomáhá najít přesně ta správná slova v odpovědích našim váženým zákazníkům - profesionálně, s lidským tónem a bez toho, aby to znělo jako šablona."
Nevyžadujeme platební kartu. Žádné závazky. Vyzkoušejte Reputo zdarma a přesvědčte se sami.
Odpovědi na to, co zákazníky zajímá nejčastěji.